Los usuarios del Servicio Extremeño de Salud residentes en 30 poblaciones de la Comunidad Autónoma podrán solicitar a través de un mensaje de SMS de su teléfono móvil.

Los usuarios del Servicio Extremeño de Salud residentes en 30 poblaciones de la Comunidad Autónoma podrán solicitar cita a partir del martes, día 3, en los Centros de Salud, a través de un mensaje de SMS de su teléfono móvil.

La cita médica por SMS se podrá hacer durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La centralización de estas peticiones contará con un sistema para absorber las llamadas cuando esté saturado el servicio o fuera de horario, sin coste añadido para el usuario.

Las personas que opten por este sistema para pedir cita con su médico deberá enviar el SMS al número 638 444134. Existe un mensaje tipo que el usuario deberá enviar encabezado por la palabra, en mayúsculas, CITASES, seguida de un espacio, las siglas que corresponden al tipo de cita que solicita , otro espacio y el código de identificación personal (CIP) que aparece en la tarjeta sanitaria y que consta de 16 dígitos, comienza con 4 letras seguidas de 12 números.

Las siglas que corresponde al tipo de cita que el usuario quiera y que deben figurar en el mensaje son las siguientes:

DEM: consulta relacionada con un problema o necesidad de salud
ADM: consulta para solucionar cuestiones administrativas como es el caso de recetas o partes de baja.

A modo de ejemplo, el texto de un mensaje cualquiera de un usuario quedaría como se detalla

CITASES DEM CIP (letras y números que figuran en la tarjeta sanitaria)

O bien este otro texto

CITASES ADM CIP (letras y números que figuran en la tarjeta sanitaria)


El usuario recibirá un mensaje en el que se indicarán las posibles citas con su médico o pediatra, posibles citas que irán por orden. En la remisión del mensaje, el usuario confirmará al cita escogida con el mensaje siguiente CITASES seguido de espacio y el número de orden de la cita escogida y recibirá otro mensaje de confirmación.


Este sistema de SMS también permite anular las citas pedidas para lo que el usuario debe enviar al número de teléfono 638 444 134 el mensaje siguiente.

CITASES ANUL CIP (letras y números que figuran en la tarjeta sanitaria)

A partir del martes, día 3, se podrá pedir cita médica por SMS para los profesionales de los centros de salud de Zona Centro, Ciudad Jardín, La Paz, Progreso, San Fernando, San Roque y Valdepasillas en la ciudad de Badajoz, así como en los de Montijo, Jerez de los Caballeros y Olivenza. Funcionará este sistema en los tres centros de salud de Mérida, en los dos de Almendralejo, en los dos de Villanueva de la Serena, en los dos de Don benito y en el de Villafranca de los Barros. Igualmente podrán enviar mensajes para pedir cita con su médico los usuarios de los centros de salud de Zafra I y Azuaya.

En la provincia de Cáceres estará activa la petición de cita previa por SMS a partir del martes día 3 en todos los centros de salud de la capital, es decir, Aldea Moret, Manuel Encinas, Zona Centro, Plaza de Argel, San Jorge y La Mejostilla, además de en Trujillo y Miajadas, así como en los tres centros de salud de Plasencia, en el de Coria, Navalmoral de la Mata y Talayuela.

También podrán acceder a este sistema para solicitar su cita previa los usuarios de los centros de salud de Valencia de Alcántara, Calamonte, San Vicente de Alcántara, Alburquerque, Oliva de la Frontera, Montehermoso, Cabeza del Buey, Aceuchal, Campanario, Fregenal de la Sierra, Talavera la Real, Quintana de la Serena y Fuente de Cantos.

A partir del próximo día 16 de mayo estará activo este sistema de petición de cita médica en los centros de salud de Casar de Cáceres, Navalvillar de Pela, Malpartida de Plasencia, Malpartida de Cáceres, Santa Amalia, Monesterio, Santa Marta, Arroyo de San Serván, Valverde de Leganés, Hervás, Zalamea de la Serena, Hornachos, Bancarrota, Herrera del Duque, Talarrubias, Villanueva del Fresno, La Zarza, Torrejoncillo, Orellana la Vieja y Alcuéscar.