Las llamadas maliciosas al 112 se reducen un 62%

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La aplicación y funcionamiento de los nuevos sistemas de geolocalización provocan que el número de llamadas improcedentes o nulas al servicio de urgencias y emergencias 112 se haya reducido, con respecto al mismo periodo de 2012, en un porcentaje superior al 60 por ciento entre el 1 de junio y el 14 de octubre.

Mientras que en la campaña de verano
de 2012 se producían más de 196.000 llamadas nulas, en el mismo período de este
año, la cifra se ha reducido hasta algo más de 139.000, lo que supone una
reducción del 41 por ciento; a lo que hay que sumar la bajada del número de
llamadas improcedentes (de 58.743 a 48.2019), casi un 22 por ciento menos.


Esta es la principal conclusión de
las estadísticas de funcionamiento y servicio del centro extremeño que se han
presentado hoy. Dicha reducción ha sido calificada por el director general de
Administración Local, Justicia e Interior, Saturnino Corchero, como “un éxito
ante el que no debemos bajar la guardia. Debemos seguir trabajando para hacer
que esta rebaja en un período puntual se consolide en el tiempo”.


A la importante reducción de
llamadas maliciosas, se suma un importante incremento del número de llamadas
para avisar de posibles incendios forestales. Esta conclusión se obtiene al
comprobar el número de llamadas atendidas por esta cuestión y el número final
de incendios forestales (incluidos los conatos) que han sido atendidos por el
Infoex.


En este caso, mientras que durante
el período de referencia se han producido 645 incidentes forestales, el número
de llamadas alertando sobre la posible producción de los mismos se ha
incrementado hasta las 1.675.


En este sentido, el servicio
entiende que el incremento responde a una mayor sensibilización, concienciación
y participación ciudadana “y un indicador claro de que las campañas de
información y sensibilización dan resultado”.


MENOS LLAMADAS


En la parte más negativa del balance
estival del 112 se encuentra el número de incidentes atendidos a causa de
ahogamientos -un total de siete en los que han fallecido cinco personas- y los
relacionados con el calor –catorce en total-.


No obstante, el período se cierra
con una reducción del doce por ciento en el número total de llamadas 348.174 llamadas, que sin embargo
suponen un uno por ciento más de incidente reales respecto del pasado verano
(31.464), una reducción de los incidentes atendidos por accidentes de tráfico
urbano e interurbano (1,155, en 2013 frente a 1.237 de 2012) o la atención, por
primera vez en más de 51 idiomas a través de la plataforma de teletraducción
que entró en funcionamiento en agosto y a través de la cual se ha atendido 24
incidentes.


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