La delegación territorial de la asociación en Extremadura traslada al ayuntamiento de la localidad las peticiones de rectificación de facturas recogidas tras el suministro de agua no potable a la red doméstica que tuvo lugar en agosto.
La
delegación territorial de FACUA en Extremadura ha registrado en el
Ayuntamiento de Montijo (Badajoz) las más de 800 firmas recogidas por la
asociación después de que los vecinos de la comarca de Vegas Bajas
recibieran agua no potable a través de la red doméstica el pasado mes de
agosto.
En los escritos, los afectados solicitan la devolución de los
importes abonados durante los días en los que no pudieron disfrutar del
suministro de agua contratado, al igual que la rectificación de la
factura emitida entonces.
Las firmas han sido presentadas por el coordinador de la delegación territorial de FACUA en Extremadura, José Manuel Núñez, y las vecinas colaboradoras Antonia García y María García.
Pagar sólo por el agua consumida
FACUA recuerda que el consumidor debe pagar únicamente por el agua
consumida, por lo que la suministradora no está legitimada para cobrar
el agua que no pudo ser utilizada, en virtud de lo establecido en el
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se
aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
En caso de que las reclamaciones presentadas no se resuelvan, FACUA
ha propuesto al Ayuntamiento de Montijo que interceda para someter a la
Mancomunidad Vegas Bajas al sistema arbitral de consumo, para alcanzar
una resolución extrajudicial y rápida de los conflictos.
Asimismo, FACUA ha solicitado una reunión con el Ayuntamiento para
abordar este problema, así como otros relacionados con el ámbito de
consumo en el municipio, con el fin de mejorar la defensa de los
derechos de los consumidores y usuarios.
