Con un Newsletter periódico de calidad, podrás fidelizar a tus clientes, recordándoles tus productos y servicios, y aumentando sus pedidos en navidades y otras fechas destacadas.
eMail Marketing
No debes subestimar la importancia de una buena campaña de email marketing (envío de correo masivo), dirigidos a tus clientes y contactos comerciales, en la que muestres tus nuevos productos y servicios, información relevante del sector y las ofertas y promociones que les ofreces. Para que tengas éxito en tu estrategia de marketing online, te presentamos este imprescindible sistema de publicidad:
¿Qué es una Newsletter?
“Carta con noticias” sería una traducción literal de un término que define una circular comercial enviada por correo electrónico a una serie de destinatarios: clientes actuales o pasados, potenciales clientes que nos han solicitado presupuestos aunque no hayan tramitado ningún pedido, o incluso los que aparecen en las bases de datos que están a la venta clasificados por zonas geográficas y sectores productivos.
Contenidos de una newsletter
En un boletín enviado por correo electrónico podemos incluir diferentes materiales publicitarios e informativos, según las necesidades:
- ofertas, promociones, descuentos, sorteos…
- invitaciones a eventos
- novedades de tu empresa
- noticias del sector económico
- artículos técnicos de interés
- nuevos productos o servicios
- consejos, guías de uso, recomendaciones de mantenimiento…
- etc.
¿Qué objetivos tiene una Newsletter?
En general, el enviar un boletín estás recordando a cada uno de sus destinatarios que tus productos, servicios y promociones le interesan, que tu empresa está a su disposición y que tienes mucho que ofrecerle. Mantienes viva en su memoria tu existencia y proyectas una imagen de autoridad dentro de tu sector al aportar análisis, comparativas, previsiones o consejos. Sin olvidar que les estás incentivando a adquir tus productos.
¿Qué aspecto debe tener una Newsletter?
En Mundo Web ya hemos explicado anteriormente que cada vez más internautas navegan desde teléfonos móviles, tabletas, smart TV, videoconsolas y dispositivos con pantallas de todos los tamaños. Es imprescindible que tu newsletter se muestre correctamente en todos esos sistemas.
Además, recuerda que tu boletín está representando a tu empresa, por lo que su diseño debe ser atractivo; así captarás la atención de tus potenciales clientes y verán tus productos y ofertas de un modo convincente.
Salvo que se trate de artículos técnicos en profundidad que requieran una extensión considerable, debes reducir la cantidad de mensajes y el volumen de texto a leer. Recuerda que todos recibimos diariamente una buen número de correos electrónicos y no tenemos suficiente tiempo para leerlos todos.
Si quieres que tu mensaje publicitario llegue realmente a tus potenciales clientes, selecciona bien los contenidos, y no intentes mostrar todo tu catálogo en cada envío; deja algo para los próximos newsletters.
¿Qué información debe incluir una Newsletter?
- Es imprescindible redactar un título sugerente, que incentive a abrir el correo y leer su contenido.
- Los contenidos que quieras transmitir en cada ocasión (ofertas, novedades, etc), siempre presentados de un modo atractivo y conciso.
- Tus teléfonos, enlaces a tu sitio web y redes sociales, dirección postal, etc, para que puedan contactar contigo lo más cómodamente posible.
- La posibilidad de cancelar la suscripción. Por obligación legal y para demostrar tu respeto al destinatario, incluye instrucciones que debe seguir si no desea recibir más correos promocionales de tu empresa.
- Al comienzo del correo, debes incluir un enlace para abrirla en un navegador. Tu Newsletter puede mostrarse mejor en un navegador convencional (Chrome, FireFox, Safari, Internet Explorer…) que en un programa de correo POP que impida la carga de imágenes, o en una app de correo electrónico. Facilita que tus destinatarios puedan consultar tu boletín en el mejor entorno posible.
¿Con qué periodicidad puedo enviar una Newsletter?
Es muy importante no abrumar ni aburrir a tus clientes o potenciales clientes, para que no perciban tus envíos como correo basura (spam).
Por eso, debes enviar tu newsletter sólo cuando quieras transmitir algo realmente interesante para ellos, información útil que les ayude en sus necesidades.
Aprovecha las fechas destacadas de propensión a mayor consumo: las navidades, festividades (día de los enamorados, del padre, de la madre, Black Friday, Cyber Monday, etc…)
Hace semanas que los supermercados están vendiendo turrón. No esperes más, súmate al email marketing y acude a los profesionales del diseño gráfico, desarrollo web y marketing online para crear una Newsletter eficaz que aumente tus ventas navideñas.
Fernando Sánchez Gómez
Cliparts: www.freepik.es
