Consumo inicia una campaña sobre la nueva regulación de las rebajas

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El Consorcio Extremeño de Información al Consumidor ha iniciado una campaña informativa sobre la nueva regulación del período de rebajas y con recomendaciones a la hora de realizar las compras, como salir de casa con una lista de los artículos que realmente necesiten, fijar un presupuesto de gasto y anotar los pagos que aplazarán mediante su abono con tarjeta.

[Img #24462]Como novedad, tras las últimas medidas de liberalización comercial
aprobadas por el Gobierno central, es el comerciante quien determina los
períodos estacionales en que desarrollará estas campañas, que antes debían
tener lugar a principios de año y en verano.


Además, es él quien fija libremente la duración de cada período de rebajas
frente a la regulación anterior, cuando se exigía que tuvieran una duración
mínima de una semana y máxima de dos meses.


El período de rebajas es una buena oportunidad para hacer compras a coste
más reducido, aunque no hay que olvidar que la reducción del precio no debe
suponer una merma de los derechos de los consumidores, de la calidad de los
productos ofertados ni de las garantías que legalmente corresponden a los
ciudadanos, advierte el Consorcio, que depende del Instituto de Consumo de
Extremadura (INCOEX).


REBAJAS,
LIQUIDACIONES Y PROMOCIONES


No todos los productos son “rebajas”, pues los que estén deteriorados, los
que no se han puesto anteriormente a la venta a precio ordinario o los
adquiridos para ser vendidos a precio inferior al ordinario, por ejemplo, son
liquidaciones, promociones u otras ofertas.


En concreto, los productos deben haber formado parte de la oferta habitual
del establecimiento durante, al menos, un mes y su calidad no debe
diferenciarse en nada de la que tenían antes de estar rebajados.


También deben mostrar su precio final junto al rebajado, o bien indicar de
forma clara el porcentaje de descuento.


Algunos establecimientos fijan unas condiciones especiales para las compras
en periodo de rebajas –como por ejemplo sobre la aceptación del pago con
tarjeta o las devoluciones-, algo que está en su derecho siempre que lo
indiquen expresamente.


El consumidor tiene derecho al justificante de la compra, que será
necesario para cualquier cambio o reclamación, y la aplicación de la garantía
debe ser siempre la misma con independencia de que el producto se haya
adquirido durante las rebajas o fuera de ese periodo.


En caso de disconformidad, se aconseja hacer uso de las hojas de
reclamaciones y dirigirse a cualquier organismo de consumo para informarse al
respecto o formular una queja, ya sea el INCOEX, las Oficinas Municipales de
Información al Consumidor, las asociaciones de consumidores o cualquier oficina
del Consorcio Extremeño de Información al Consumidor.


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