Extremadura se suma al teléfono único europeo de atención a la infancia

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Extremadura se ha sumado al teléfono único europeo especializado en la atención a los niños y adolescentes 116111, mediante un acuerdo de la Consejería de Salud y Política Social con la Fundación de Ayuda a Niños y Adolescentes en Riesgo (ANAR).

[Img #25023]El director general de Política Social y Familia, Juan Bravo, y el director
de Programas de la Fundación ANAR, Benjamín Ballesteros, han presentado las
características de este servicio, que se presta en Extremadura desde el año
1994, pero que a partir de ahora se integra en la red europea y cambia de
numeración.


Se trata de un teléfono en el que se escucha a los niños y adolescentes
necesitados de atención y ayuda, que pueden hablar de sus preocupaciones de
manera gratuita y confidencial, y al que pueden recurrir las 24 horas del día,
todos los días del año.


El teléfono está atendido por psicólogos, abogados y trabajadores sociales
que facilitan a los niños “un espacio seguro en el que se sientan escuchados”,
según ha explicado Juan Bravo, orientándoles en sus problemas y ayudándoles a
encontrar una solución.


Al mismo tiempo, es un teléfono que previene situaciones de riesgo y sirve
para proteger al menor porque, cuando la situación lo requiere, se activa la
red de recursos especializados en infancia existentes en el municipio o en la
región, y se ofrece también apoyo emocional al niño, informándole sobre sus derechos. 


Las situaciones que los niños y jóvenes suelen comunicar a este teléfono
son las dificultades en las relaciones con miembros de la familia, problemas
relacionados con trastornos psicológicos de los progenitores, con procesos de
separación y divorcio conflictivos, con violencia de género contra la madre o
con dificultades económicas.


FUNDACIÓN ANAR


A su vez, el director de Programas de la Fundación ANAR, Benjamín
Ballesteros, ha explicado que el número 116111 funciona en todos los países de
la Unión Europea desde el año 2010, y ha destacado que en 2012 se recibieron 17.794
llamadas de menores en Extremadura, correspondientes a entre 400 y 500 niños.


Benjamín Ballesteros ha indicado que en virtud del acuerdo suscrito con el
Gobierno extremeño a partir de ahora existirá una mayor coordinación en la
prestación de este servicio y se emitirán informes periódicos sobre la
situación de los menores en la comunidad autónoma de Extremadura.


El director de Programas de ANAR ha resaltado que el teléfono está atendido
exclusivamente por profesionales, y añadió que la Fundación tiene suscritos
convenios con diversas instituciones para, en caso de que el menor corra algún
riesgo, poder actuar de inmediato.


No obstante, Benjamín Ballesteros ha apuntado que el 80 por ciento de las
llamadas que se reciben requieren únicamente orientación psicológica, pues no
revisten gravedad.


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