Parejo apuesta por una coordinación entre Gobex y las organizaciones de consumidores

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El coordinador general de la Presidencia y Relaciones Institucionales, Juan Parejo, ha destacado la importancia de que exista una coordinación entre el Gobierno de Extremadura y las organizaciones de consumidores para poder solucionar los problemas de los ciudadanos relacionados con la Administración y conocer las inquietudes de los extremeños.

[Img #25348]Así lo ha manifestado Parejo al inicio de la reunión institucional que ha
mantenido con el presidente de Unión de Consumidores de Extremadura (UCEx),
Javier Rubio, y en la que también ha participado el secretario técnico de
Relaciones con la Ciudadanía, Manuel Piñero.


El coordinador general de la Presidencia y Relaciones Institucionales ha
calificado el encuentro de “importante” y ha asegurado que el Ejecutivo
regional “seguirá enfocando la Administración permanentemente al ciudadano”.


En este sentido, Parejo ha explicado que los extremeños “tienen que ver
cómo se resuelven sus problemas” y ha subrayado que precisamente ésa es la
“principal inquietud” del Gobierno de Extremadura.


Del mismo modo, el representante del Ejecutivo autonómico ha puesto en
valor el trabajo que se lleva a cabo desde UCEx a la hora de recibir y atender
las demandas de los ciudadanos.


CONTACTO
DIRECTO


Por su parte, el presidente de la asociación ha indicado que mantienen un
contacto directo con la Administración, a través del director general de
Planificación, Calidad y Consumo, José Manuel Granado, así como por medio de
diferentes encuentros con miembros del Ejecutivo, como con el consejero de
Salud y Política Social, Luis Alfonso Hernández Carrón, o el que ha tenido
lugar hoy con el coordinador general de la Presidencia y Relaciones
Institucionales.


Javier Rubio le ha trasladado a Parejo la memoria de actuación durante el
ejercicio 2012 de la asociación que preside. En este sentido, ha destacado que
UCEx tramitó 6.836 consultas y reclamaciones relacionadas principalmente con
los servicios de telefonías (1.227 consultas y 856 reclamaciones) seguidas por
las referentes a los suministros básicos (944 consultas y 369 reclamaciones).


Los bancos y las Administraciones Publicas ocupan el tercer y cuarto puesto
como sectores más consultados. Asimismo, UCEx interpuso durante el año pasado
330 denuncias de productos que incumplen la normativa vigente.


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