Se inicia una campaña sobre la protección del usuario de transporte aéreo

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El Consorcio Extremeño de Información al Consumidor va a llevar a cabo, en el mes de junio, una campaña informativa sobre la protección de los derechos de los usuarios de transporte aéreo con el fin de evitar posibles fraudes al respecto.

El desarrollo del transporte aéreo en los últimos años pone de manifiesto
la necesidad de dotar a los usuarios de instrumentos eficaces, normativos e
informativos para que pueda defender y proteger sus derechos e intereses
económicos reforzando a su vez, sus garantías.


Debido a la complejidad del transporte aéreo, el pasajero puede encontrarse
con diferentes problemas, que pueden estar relacionados con el incumplimiento
de obligaciones por parte de las compañías de vuelo o de la entidad gestora del
aeropuerto.


La campaña del Consorcio Extremeño de Información al Consumidor tiene por
objetivo que los pasajeros conozcan sus derechos desde el momento en que llegan
al aeropuerto hasta que aterrizan en su destino final.


Para el Consorcio, es de vital importancia que los pasajeros dispongan de
una información clara y completa sobre sus derechos en este ámbito, para que
puedan ser ejercidos con facilidad.


Para el desarrollo de esta Campaña se realizarán diversas acciones en las
localidades que conforman las mancomunidades adheridas al Consorcio Extremeño
de Información al Consumidor, acercando así la información a gran parte de la
geografía extremeña como su difusión a través de medios de comunicación locales
y regionales, charlas informativas y publicaciones, entre otras acciones.


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