La Dirección General de Planificación, Calidad y Consumo y el Instituto de Consumo de Extremadura (Incoex) han mantenido hoy un encuentro con representantes de la empresa Vodafone con el objetivo de potenciar los canales de comunicación entre ambas partes a la hora de dar respuesta a las reclamaciones de los consumidores en materia de telefonía móvil.
Este
encuentro, que ha sido una primera toma de contacto, se encuadra en una
serie de reuniones que la dirección general y el Incoex están
manteniendo con empresas de todos los sectores y que se celebrarán,
próximamente, con otras compañías telefónicas, en aras de buscar
beneficios para los consumidores extremeños.
En la reunión han estado presentes el director general de
Planificación, Calidad y Consumo, Manuel Granado, el director gerente
del Incoex, José Antonio Chueca, y los representantes de Relaciones
Institucionales y Atención al Cliente de Vodafone, Nuria Ayudarte y
Araceli González Gómez de Aranda, respectivamente.
Tanto la Dirección General de Planificación, Calidad y Consumo como
el Incoex y Vodafone han mostrado su predisposición a seguir trabajando
en el día a día con el objetivo de que sean los consumidores extremeños
los que se beneficien de ello.
