El consejero de Salud y Política Social, Luis Alfonso Hernández Carrón, ha presidido en Mérida el acto por el Día Mundial para la Defensa de los Derechos de los Consumidores, en el que se ha presentado el I Plan Marco de Consumo 2014-2020, con el que se dota a la ciudadanía de un instrumento útil “que da consistencia, estructura y organiza las políticas de consumo de nuestra región” y se da respuesta a las nuevas formas y hábitos de consumo.
Damos respuesta a las necesidades de una sociedad compleja y a unas
relaciones comerciales cada vez más sofisticadas”, ha manifestado el
consejero durante este acto, que se ha celebrado en la víspera de la
conmemoración de esta efemérides.
En él ha compartido mesa junto al director general de Planificación,
Calidad y Consumo, Manuel Granado; la subdelegada del Gobierno de
Badajoz, Pilar Nogales; la delegada de Consumo del Ayuntamiento de
Mérida, Ana Blanco, y el gerente del Instituto de Consumo de
Extremadura, José Antonio Chueca.
En su intervención, Hernández Carrón ha mostrado su agradecimiento a
los profesionales, entidades, organismos, asociaciones y demás agentes
de consumo que han estado involucrados en la elaboración de este
documento por su “minucioso trabajo”.
OBJETIVOS REALISTAS E INNOVADORES
Con una visión temporal y continuada se ha trabajado en este Plan,
bajo el horizonte del año 2020, definiendo un conjunto de objetivos “que
siendo realistas, alcanzables y medibles, no dejan de ser innovadores
en cuanto a los cambios que mediante ellos se promulgan”, lo cual
configura al propio Plan como una base sólida “para el futuro de las
políticas de consumo en la región”.
En este sentido, ha explicado que este I Plan Marco de Consumo no
surge ni desde la espontaneidad ni desde la improvisación, dado que es
el resultado de un “ingente” trabajo que subyace en este documento, que
se ha desarrollado en diferentes fases que van desde el análisis de la
situación y los recursos en materia de consumo, al establecimiento de
las áreas de intervención, la definición de las líneas de actuación y
programas a desarrollar.
En concreto, el plan se estructura en tres ejes estratégicos, uno de
ellos dedicado a la mejora de la estructura, gestión y funcionamiento
del Instituto de Consumo de Extremadura.
Según el consejero, se pretende actualizar y adaptar los órganos y
unidades administrativas implicadas en materia de consumo a la normativa
y a las necesidades reales de los ciudadanos extremeños, con el fin de
consolidar este organismo en la estructura de la Administración
autonómica.
Junto a ello, ha añadido, se diseñan estrategias para garantizar la
atención a los ciudadanos en materia de consumo en el ámbito rural a fin
de llegar al mayor número de ciudadanos posible.
CONSUMO SALUDABLE Y SEGURO
Un segundo eje se ocupa de la prevención y protección para un consumo
saludable y seguro, defendiendo los intereses económicos del
consumidor. En concreto, a través de diferentes mecanismos como
actuaciones programadas y campañas “se pretende impulsar y desarrollar
las medidas necesarias para garantizar que los productos y servicios se
adecuan a las normas vigentes”, ha precisado el consejero.
Por último, el tercer eje se centra en aspectos como la información,
la formación, la educación, la participación y la comunicación en
materia de consumo, para lo que se impulsan y desarrollan medidas y
actividades dirigidas al ciudadano como pilar fundamental para su
protección.
Además se plantean acciones encaminadas al fomento y promoción del
asociacionismo en el campo del consumo, potenciando la participación de
otros organismos e instituciones como el Defensor de los Usuarios del
Sistema Sanitario Público de Extremadura.
En conclusión, ha añadido el consejero, se presenta un documento que
pone fin a un proceso de trabajo intenso de muchos profesionales y que
supone “un perfecto puesto de salida para seguir trabajando con más
intensidad por la defensa de los derechos de los consumidores”.
