Santander ha financiado a las empresas extremeñas con 718 millones de euros durante esta crisis. De este
importe, 350 millones (3.200 operaciones) corresponden a los préstamos avalados por el ICO, lo que supone
un 21% de la financiación concedida en esta modalidad por el sistema financiero español en Extremadura,
mientras que los 368 millones restantes (10.900 operaciones) ha sido crédito concedido por el banco con sus
propios préstamos destinados a empresas.
De la misma forma, en su Plan de Ayuda a las Familias extremeñas, el banco ha llevado a cabo moratorias en
más de 1.439 préstamos hipotecarios y en 2.784 créditos al consumo. Todo ello es reflejo del compromiso de
Santander con Extremadura, donde cuenta con más de 220.000 clientes, una red de 150 puntos de venta y un
volumen de negocio superior a los 8.400 millones de euros.
En este sentido, Justiniano Cortés, director de la Territorial de Santander en Extremadura, afirmó “En el
contexto actual, los bancos desempeñamos un papel fundamental. Por eso, desde el primer momento, hemos
querido ser parte de la solución al problema, ofreciendo liquidez y crédito. Lo mejor que podemos hacer ahora
es apoyar a las empresas, porque son las que pueden mantener el empleo y proteger a las familias”.
Con más 400 empleados en Extremadura, el modelo de negocio de Santander, volcado en empresas,
autónomos y familias, se caracteriza por la agilidad en las peticiones de financiación de sus clientes. Tanto es
así que ya en 2019, el banco fue la entidad líder del sistema financiero español en financiación ICO en
Extremadura, con un importe de 40 millones €, lo que representó una cuota del 47%.
La digitalización del banco ha supuesto otro avance clave en la capacidad de Santander para poder apoyar a
sus clientes durante la actual crisis. De hecho, en Extremadura, el banco cuenta con más de 141.000 clientes
que se conectan más de 20 veces al mes a la app y web del banco, lo que supone que el 65% de sus clientes
activos son clientes digitales. El banco adelanta así el objetivo que se había fijado para el cierre del año y
culmina un ciclo iniciado en 2016, cuando lanzó su nuevo modelo de Banca Digital y convirtió la transformación
digital en uno de los ejes de su estrategia.
Desde el comienzo de la crisis, Santander ha facilitado 52.000 millones € en toda España para autónomos y
empresas, y cuenta con otros 60.000 millones € en crédito preconcedido para sus clientes. Además, el banco
ha protegido a 200.000 hogares a través del Plan de Ayuda a las Familias, que va más allá de las ayudas
públicas en cuanto a líneas de financiación, moratorias hipotecarias o anticipos de prestaciones.
